Regulamin

§1. Definicje

• Serwis — aplikacja Eagle Eye dostępna pod adresem eagle-eye.hatedapps.pl.
• Usługodawca — operator Serwisu.
• Użytkownik — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu na podstawie rejestracji konta.
• Subskrypcja — odpłatny plan (Basic, Pro, Enterprise) rozliczany w cyklu miesięcznym lub rocznym.

§2. Zakres usługi

Serwis udostępnia monitoring postępowań o udzielenie zamówienia publicznego (BZP, TED) oraz środków rozwojowych (BUR, KFS) w obszarze usług szkoleniowych. Obejmuje wyszukiwarkę, alerty e-mail, zakładki, scoring AI, streszczenia i kalkulator oferty.

Dane ogłoszeń pochodzą ze źródeł publicznych i udostępniane są „tak jak są”. Nie gwarantujemy kompletności ani wyłączności źródła — rekomendujemy weryfikację oryginału przed złożeniem oferty.

§3. Konto i rejestracja

• Rejestracja wymaga podania adresu e-mail i ustawienia hasła.
• Użytkownik odpowiada za poufność danych logowania oraz za działania podjęte z jego konta.
• Konto jest nieprzenoszalne. Zakazane jest współdzielenie konta między wieloma osobami w planach indywidualnych.

§4. Plany, płatności, odnowienia

• Aktualny cennik znajduje się na stronie głównej Serwisu w sekcji Cennik.
• Płatności obsługuje Stripe. Subskrypcje odnawiają się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, jeśli nie zostaną anulowane przed końcem bieżącego okresu.
• Anulowanie subskrypcji następuje przez panel użytkownika lub na żądanie wysłane na adres kontakt@hatedapps.pl.
• Faktury są wystawiane elektronicznie po każdej udanej płatności.

§5. Prawo odstąpienia (konsumenci)

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Rozpoczęcie świadczenia usług cyfrowych przed upływem tego terminu odbywa się wyłącznie za wyraźną zgodą Użytkownika, który przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi.

§6. Limity i fair use

Funkcje AI (scoring, streszczenia, coach) objęte są dziennymi limitami zależnymi od planu. Nadużycia (automatyzacja wykraczająca poza zwykłe korzystanie, scraping Serwisu, wielokrotne rejestracje w celu obchodzenia limitów) mogą skutkować ograniczeniem lub zawieszeniem konta.

§7. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać na adres kontakt@hatedapps.pl. Odpowiadamy w terminie 14 dni. Prosimy o opis problemu, datę wystąpienia i oczekiwany sposób rozpatrzenia.

§8. Odpowiedzialność

Serwis ma charakter informacyjno-analityczny. Usługodawca nie odpowiada za decyzje biznesowe Użytkownika podjęte na podstawie danych z Serwisu, w szczególności za decyzję o złożeniu lub nie złożeniu oferty w postępowaniu.

§9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

§10. Zmiany regulaminu

Zastrzegamy prawo do aktualizacji regulaminu. O istotnych zmianach poinformujemy e-mailem lub w panelu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

§11. Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o właściwości sądu w sprawach konsumenckich.